1. Módulo de Registro de Cliente

· Registro de clientes físicos y jurídicos ( relación entre ambos)

· Acceso al historial del cliente.

· Llamadas, participación en últimos eventos, solvencia entre otros.

2. Módulo de Campañas de Mk

· Envía comunicaciones masivas de forma personalizada.

· Segmentación y Planificación.

· Telemarketing, correo postal electrónico o SMS.

3. Módulo de Fidelización

· Compra acumulada por cliente.

· Asociación de clientes referidos.

· Logro de metas por vendedor.

· Definición de reglas para el cálculo de puntos y otorgamiento de beneficios.

4. Módulo de Ventas

· Permite automatizar las operaciones de seguimiento, cotización, status, cierre de venta y facturación.

· Facilita la medición de resultados de la fuerza de ventas.

• Administración de agenda.

5. Módulo de Servicio al Cliente

•Permite la generación de casos a partir de contactos con el cliente.

•Asigna responsables, fecha límite de solución, escalamiento de casos no resueltos, asegurando calidad de servicio.

•Agenda de actividades.

6. Módulo Consultoría

•Permite la creación de proyectos, determinando fases, asignado responsables de cada tarea y fechas límite.

•Indica estatus según cronograma, mide brechas y alerta desviaciones.

7. Módulo de Acceso Móvil

· Compra acumulada por cliente.

· Asociación de clientes referidos.

· Logro de metas por vendedor.

· Definición de reglas para el cálculo de puntos y otorgamiento de beneficios.